قوانین و شرایط استفاده از فسفر
آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ مهر ۱۴۰۵
این قوانین رابطهٔ شما و فسفر را روشن می‌کند: چه خدمتی می‌گیرید، چه کارهایی بر عهدهٔ شماست و چه کارهایی بر عهدهٔ ما. ساده نوشته‌ایمش تا هم دانش‌آموز و هم پدر و مادرش بتوانند بخوانند.
۱. پذیرش قوانین
فسفر را «محمدرضا بدری» به‌عنوان شخص حقیقی اداره می‌کند؛ هر جا در این متن «ما» آمده، منظور اوست. با ساختن حساب یا استفاده از فسفر، این قوانین و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید.
این قوانین برای برنامهٔ اندروید، نسخهٔ وب (app.phosfor.ir) و وب‌سایت (phosfor.ir) یکسان است. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، از فسفر استفاده نکنید و اگر سؤالی دارید با ما تماس بگیرید.
۲. فسفر چه کاری می‌کند
فسفر برنامه‌ای کمک‌درسی برای دانش‌آموزان پایهٔ اول تا دوازدهم و داوطلبان کنکور است. در فسفر کتاب‌های درسی را می‌خوانید و رویشان یادداشت و هایلایت می‌گذارید، با تایمر پومودورو و فهرست کارها درس‌خواندنتان را نظم می‌دهید و از دستیار هوش مصنوعی «جرقه» سؤال می‌پرسید، آزمونک می‌گیرید یا انشایتان را تصحیح می‌کنید.
بیشتر بخش‌های فسفر رایگان است. کارهای هوش مصنوعی «فسفر» مصرف می‌کنند؛ مقداری از آن رایگان دوباره پر می‌شود و اگر بیشتر خواستید، می‌توانید بخرید.
۳. حساب کاربری
- حساب با شمارهٔ موبایل و کد یک‌بارمصرف ساخته می‌شود و هر شماره یک حساب دارد.
- کد ورود و رمز ثابت را به کسی ندهید. کارهایی که با حساب شما انجام می‌شود بر عهدهٔ خود شماست، مگر اینکه به ما خبر داده باشید حسابتان دست کس دیگری افتاده است.
- نام، پایه و رشته را درست وارد کنید تا کتاب‌ها و جواب‌ها به کارتان بیاید.
- اگر شماره‌تان عوض شد یا گوشی‌تان گم شد، با پشتیبانی تماس بگیرید.
۴. دانش‌آموزان زیر ۱۸ سال
بیشتر کاربران فسفر کمتر از ۱۸ سال دارند. پدر، مادر یا سرپرست دانش‌آموز باید از استفادهٔ او از فسفر خبر داشته باشد و بر آن، به‌ویژه بر خریدها، نظارت کند.
طبق قوانین کافه‌بازار، خریدار باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشد؛ پس خرید در کافه‌بازار باید با حساب پدر، مادر یا سرپرست و با اجازهٔ او انجام شود. پرداخت از درگاه بانکی هم باید با اجازهٔ والدین باشد.
۵. منبع محتوا و کتاب‌های درسی
کتاب‌های درسی مدرسه که در فسفر نمایش داده می‌شود متعلق به «سازمان پژوهش و برنامه‌ریزی آموزشی» است و از پایگاه رسمی کتاب‌های درسی (chap.sch.ir) گرفته شده است. همهٔ حقوق این کتاب‌ها برای آن سازمان محفوظ است.
فسفر مالک این کتاب‌ها نیست و وابسته به آن سازمان هم نیست. کتاب‌ها فقط برای مطالعهٔ شخصی نشان داده می‌شوند و جرقه از روی همین کتاب‌ها جواب می‌دهد.
نام و نشان «فسفر» و «جرقه»، طراحی برنامه، متن‌ها و نرم‌افزار آن متعلق به ماست. کپی، فروش یا انتشار دوبارهٔ محتوای فسفر، یا کتاب‌ها از راه فسفر، بدون اجازه مجاز نیست.
اگر صاحب اثری هستید و فکر می‌کنید محتوایی در فسفر حق شما را نقض کرده، با ما تماس بگیرید تا بررسی کنیم.
۶. یادداشت‌ها و فایل‌های شما
یادداشت‌ها، نقاشی‌ها، صداها، عکس‌ها و جزوه‌هایی که در فسفر می‌گذارید مال خود شماست. ما آن‌ها را فقط برای ارائهٔ خدمت نگه می‌داریم و پردازش می‌کنیم: ذخیره، همگام‌سازی بین دستگاه‌ها و، اگر از جرقه بپرسید، ساختن جواب.
فقط محتوایی را بارگذاری کنید که حق استفاده از آن را دارید و غیرقانونی یا توهین‌آمیز نیست.
۷. جرقه و جواب‌های هوش مصنوعی
- جواب‌های جرقه را هوش مصنوعی می‌سازد و ممکن است اشتباه یا ناقص باشد. همیشه جواب را با کتاب درسی تطبیق دهید.
- جرقه جای معلم، مشاور یا کتاب را نمی‌گیرد. برای تصمیم‌های مهم درسی با معلم یا مشاورتان مشورت کنید.
- فسفر نمره، نتیجهٔ آزمون یا قبولی در کنکور را تضمین نمی‌کند.
- استفاده از جرقه در آزمون یا تکلیفی که مدرسه اجازه‌اش را نداده، مسئولیتش با خود کاربر است.
- از جرقه برای ساختن محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز یا آسیب‌زا استفاده نکنید.
۸. کارهای ممنوع
این کارها در فسفر مجاز نیست:
- تلاش برای نفوذ به سرورها، دور زدن محدودیت‌ها یا دسترسی به حساب دیگران
- برداشت خودکار محتوا از برنامه یا وب‌سایت با ربات یا اسکریپت
- فروش، اجاره یا واگذاری حساب به دیگری
- ساختن حساب جعلی یا چند حساب برای گرفتن فسفر رایگان یا هدیهٔ دعوت
- انتشار محتوایی که با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایر است یا حق دیگران را نقض می‌کند
۹. فسفر، انرژی کارهای هوش مصنوعی
- «فسفر» واحد انرژی داخل برنامه است و برای کارهای هوش مصنوعی، مثل پرسیدن از جرقه، ساختن آزمونک و تصحیح انشا، خرج می‌شود. مصرف هر کار را برنامه تعیین می‌کند و ممکن است تغییر کند.
- مقداری فسفر رایگان به‌طور دوره‌ای دوباره پر می‌شود. مقدار و فاصلهٔ پر شدن آن ممکن است تغییر کند.
- فسفری که می‌خرید منقضی نمی‌شود و تا وقتی حسابتان باز است می‌ماند.
- فسفر فقط داخل برنامه خرج می‌شود؛ به پول تبدیل نمی‌شود و به حساب دیگری هم منتقل نمی‌شود.
۱۰. خرید و پرداخت
- در نسخهٔ کافه‌بازار، خرید فقط از راه پرداخت درون‌برنامه‌ای کافه‌بازار انجام می‌شود.
- در نسخه‌های دیگر (وب و نسخهٔ اندروید بیرون از کافه‌بازار)، پرداخت از درگاه بانکی «پی‌استار» انجام می‌شود که مجوز شاپرک دارد.
- اطلاعات کارت بانکی را در صفحهٔ کافه‌بازار یا درگاه بانکی وارد می‌کنید و هیچ‌وقت به دست ما نمی‌رسد.
- قیمت هر بسته پیش از پرداخت نشان داده می‌شود و بعد از پرداخت موفق، فسفر بسته به حسابتان اضافه می‌شود.
- اگر پول از حسابتان کم شد ولی فسفر اضافه نشد، با کد پیگیری پرداخت با پشتیبانی تماس بگیرید.
۱۱. بازگشت وجه
- خریدهای کافه‌بازار طبق قوانین کافه‌بازار بررسی می‌شود. درخواستتان را می‌توانید در خود کافه‌بازار ثبت کنید یا با ما تماس بگیرید.
- فسفر خریداری‌شده‌ای که خرج شده برگشت‌پذیر نیست.
- اگر در خرید مشکلی پیش آمد، مثلاً دو بار پرداخت کردید یا فسفر به حسابتان نیامد، با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی کنیم.
۱۲. آفرین
- «آفرین» امتیاز تشویقی است که با درس‌خواندن به دست می‌آید؛ مثلاً با جلسه‌های تمرکز، جواب درست در آزمونک و روزهای پشت‌سرهم مطالعه.
- آفرین را می‌توانید تا سقف هفتگی‌ای که برنامه تعیین می‌کند به فسفر تبدیل کنید.
- آفرین ارزش پولی ندارد؛ به حساب دیگری منتقل نمی‌شود و قابل برداشت یا تبدیل به پول نیست.
- مقدار آفرین هر کار و سقف تبدیل آن ممکن است تغییر کند.
۱۳. دعوت از دوستان
- هر کاربر یک کد و لینک دعوت دارد. در نسخهٔ کافه‌بازار، دعوت از دوستان فعلاً در دسترس نیست.
- وقتی دوستی با کد یا لینک شما ثبت‌نام کند و مرحله‌های شروع را کامل کند، هر دو نفر فسفر هدیه می‌گیرید. ممکن است هدیهٔ دعوت‌کننده بعد از شروع استفادهٔ واقعی دوستش برسد (مثلاً وقتی چند سؤال از جرقه بپرسد). مقدار هدیه و شرط‌های دقیق آن در صفحهٔ دعوت برنامه آمده و ممکن است تغییر کند.
- هدیه فقط برای ثبت‌نام واقعی است. برای نصب برنامه به‌تنهایی، یا برای امتیاز و نظر دادن در کافه‌بازار یا هر جای دیگر، هدیه‌ای داده نمی‌شود.
- ساختن حساب جعلی، دعوت از خودتان با شماره‌های دیگر یا هر سوءاستفادهٔ دیگری باعث می‌شود هدیه‌ها پس گرفته شود و ممکن است حساب محدود شود.
- اگر قوانین دعوت تغییر کند، تغییر فقط روی هدیه‌های بعدی اثر دارد.
۱۴. دسترس‌پذیری و تغییر خدمت
تلاش می‌کنیم فسفر همیشه در دسترس باشد، ولی ممکن است به خاطر قطعی اینترنت، به‌روزرسانی یا مشکل سرویس‌دهندگان، مدتی بخشی از آن کار نکند. بعضی بخش‌ها، مثل تایمر و یادداشت‌ها، بدون اینترنت هم کار می‌کنند.
ممکن است امکانات فسفر را تغییر دهیم، بهتر کنیم یا بخشی را برداریم. تغییرهای مهم را داخل برنامه اعلام می‌کنیم.
۱۵. حدود مسئولیت
ما مسئول ارائهٔ درست خدمتی هستیم که در این قوانین آمده است. نتیجهٔ تحصیلی، نمرهٔ آزمون و تصمیم‌هایی که بر اساس جواب‌های هوش مصنوعی گرفته می‌شود بر عهدهٔ ما نیست.
این بند حقی را که قانون برای مصرف‌کننده تعیین کرده محدود نمی‌کند.
۱۶. محدود کردن یا بستن حساب
اگر کسی این قوانین را نقض کند، مثلاً به سرورها حمله کند یا با حساب‌های جعلی هدیه بگیرد، ممکن است هدیه‌های نادرست را پس بگیریم یا حسابش را محدود یا مسدود کنیم. پیش از مسدود کردن، تا جایی که بشود دلیلش را به صاحب حساب می‌گوییم.
شما هم هر وقت بخواهید می‌توانید استفاده از فسفر را کنار بگذارید و حذف حسابتان را بخواهید. حذف حساب
۱۷. تغییر قوانین
ممکن است این قوانین را به‌روز کنیم. نسخهٔ تازه همین‌جا منتشر می‌شود و تاریخ بالای صفحه تغییر می‌کند. تغییرهای مهم را داخل برنامه هم اعلام می‌کنیم و ادامهٔ استفاده از فسفر بعد از اعلام، یعنی پذیرفتن نسخهٔ تازه.
۱۸. قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
اگر اختلاف یا شکایتی دارید، اول با پشتیبانی تماس بگیرید تا مشکل را با گفت‌وگو حل کنیم. اگر به نتیجه نرسید، می‌توانید به مراجع صالح قانونی مراجعه کنید.
۱۹. تماس با ما
پشتیبانی فسفر از این راه‌ها پاسخ‌گوی شماست:
- تلفن
- ۰۹۰۲۳۳۳۰۸۰۲
- پیام‌رسان بله
- @studygpt_bot
- نشانی
- تهران، چیتگر، بلوار پژوهش، برج جی۱، واحد ۲۳۰۶